AV-C是一家知名的反病毒软件测试机构，每个月都会对市面上流行的杀毒软件在某几个方面做出测试，今年三月正好测试的是杀毒软件手动扫描情况。360很“荣幸”地以99.9%的检测率高居榜首，力压各国际大牌。于是360向所有人大肆宣传，它的产品又“全球第一”了。事实真的如此吗？我们来看看官方的AV-C评测报告（中文）。
评测报告分为两部分：检测率和误报率。在检测率测试中，360的确是99.9%，但在误报测试中，产生了多达149个误报，排名倒数第二。在这些误报中，有些甚至是Windows系统程序和MS Office的程序组件，覆盖面之广，难以想象。基于严重的误报，360的总评分仅为一颗星（标准），而其他检测率稍微低一些的软件凭借良好的误报控制，得到了三颗星（优秀）。
杀毒软件是保障用户放心使用电脑的工具，毕竟人们是在操控电脑，而不是被电脑操控。高误报的软件，看上去很专业，实际上带给人的是一种持续的草木皆兵之感。试想一下一个杀毒软件把系统组件当成病毒砍掉，用户突然发现电脑运行不正常，又不知道怎么回事，是怎样的折磨？于是各种清理软件、优化软件、辅杀工具层出不穷，弄得人疲惫不堪，最后大多数都重装，然后又循环往复，继续之前的噩梦。
为什么很多人说Windows不好用，电脑很复杂？他们见到的错误提示太多，弹窗太多，跟他们无关的信息太多，而这些恰恰是国内很多软件的最爱。开机默认启动，启动默认弹窗，错误引导安装，卸载对手软件。我目前就用了QQ、飞信和迅雷这三款主要国内软件，其他都不用，也不敢用。但就这三款软件也让我折腾半天。QQ还算好，因为我装的是国际版，没有广告。飞信每次开启都会在右下角弹个窗口，如果不设置，还会弹出新闻。迅雷我买了会员，广告稍微少一些，但每次开启仍然会弹出窗口。可以说，“提示”用户已经成为国内软件的习惯手段，殊不知这种“提示”会让人心烦意乱，干扰正常工作。
回到杀毒软件的话题上来，其实360排名垫底也没什么，实力摆在那里，如果端正态度，慢慢减少误报，还是能够在以后追上来。但真正有问题的是态度，避重就轻，瞒天过海，虚假宣传，迷惑大众。其实对于一款杀毒软件，误报控制往往比查杀率更加重要，因为人们在平常生活中不可能接触到所有的病毒，如果有良好的使用习惯，可能根本接触不到，即使接触到，也有很大可能是非常流行的病毒，这些病毒所有杀毒软件都能查杀。比如在这次AV-C评测中，检测率排名垫底的微软杀毒软件MSE也仅仅漏掉了7%的病毒，也就是说，即使你真的遇到病毒（假定几率为10%），遇到一个你的杀毒软件无法查杀的病毒的几率也只有0.7%，可以忽略不计了。但误报就不同了，Windows系统人人在用，如果误报发生，用户受影响的几率是100%，几乎无人幸免。360忽略误报控制的糟糕成绩，大肆宣传查杀率，实际上误导用户认为，自己的杀毒软件一定要能查杀市面上所有的病毒。而360目前所做的，包括QVM和云查杀，就是利用海量信息快速筛选，建立超级启发和庞大“病毒库”，快速提高查杀率，但这一定是以误报为代价的，因为研究人员不可能很快地从庞大的病毒库和几乎不受人控制的QVM中排除误报。
说白了，如果没有良好的误杀控制，一款杀毒软件就不是保驾护航的工具，而是破坏系统的软件，也就变成了“恶意软件”。360以偏概全的态度，又让它不知不觉向“恶意软件”滑了一段。注意，我说的不是技术，这里不谈技术，只谈态度，因为态度决定一切。
用360的朋友们，你们真的考虑好了吗？